Possédant un esprit commercial développé et un grand sens de la persuasion, le Responsable télémarketing prospecte, conseille une clientèle particulière et vend des produits ou des services (voyages, équipement) par téléphone selon les objectifs commerciaux de l'entreprise. Maîtrisant l'outil informatique (logiciel de gestion de la relation client), des technologies de l'information et de la communication (Internet) et une langue étrangère, le Responsable télémarketing s'effectue au sein de plates-formes téléphoniques, centres d'appels, et centres de relation client entre autres.
Laisser un commentaire
Souhaitez-vous vous joindre à la discussion?N'hésitez pas à contribuer!